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AlonePC — Dépannage et maintenance informatique dans le Puy-de-Dôme

Un problème logiciel ou matériel ? Au service des particuliers et des professionnels depuis 2010, j'interviens à domicile, en atelier ou à distance dans le Puy-de-Dôme. ★★★★★ 5/5 sur 36 avis.

Appeler le 06 23 05 12 73

Dépannage

Une panne, un bug, un PC qui rame ou refuse de démarrer ? Je diagnostique et remets votre matériel d'aplomb, à domicile, en atelier ou à distance, avec un service express dans la journée si possible.

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Réparation

Matériel défaillant, écran, alimentation, composants : j'identifie la panne et je répare ou remplace ce qui doit l'être — remplacement par SSD, ajout de mémoire, réparation du démarrage.

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Maintenance

Nettoyage, mises à jour, sauvegardes, optimisation : je garde votre matériel rapide et fiable, ponctuellement ou dans la durée, pour les particuliers comme pour les professionnels.

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Récupération de données

Fichiers perdus, effacés par erreur ou disque endommagé ? Je mets tout en œuvre pour récupérer et sauvegarder vos données importantes.

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Diagnostic

Votre ordinateur fonctionne mal mais vous ne savez pas pourquoi ? J'analyse, j'identifie le problème et je vous recommande la bonne solution, à domicile ou à distance.

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Assistance

Prise en main d'un logiciel, configuration d'un nouvel appareil, conseils : je vous accompagne pas à pas, à distance ou chez vous.

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Qui est AlonePC ?

AlonePC, c'est avant tout Pascal Maison, votre dépanneur informatique dans le Puy-de-Dôme depuis 2010. Service express et toujours à l'écoute : je prends le temps de vous expliquer, avant, pendant et après l'intervention. Titulaire du Titre de Formateur Professionnel d'Adultes.

Avis clients

Évaluation « Excellente » : 5/5 sur 36 avis. Retrouvez-les sur Google et Facebook.

Contact

Téléphone : 06 23 05 12 73 — Email : pascal@alonepc.com
Adresse : 1 Chemin des Bartriers, 63430 Pont-du-Château.

Joignable 7j/7 de 8h à 20h. En journée je suis souvent en intervention ou en formation : laissez-moi un message, je vous rappelle systématiquement (le plus souvent entre 17h30 et 20h). Le week-end aussi, laissez un message : je peux vous rappeler et même intervenir.

Questions fréquentes

Combien coûte une intervention ?

Tout commence par un diagnostic complet à 50 €. Si vous faites réparer chez moi, ces 50 € sont déduits du prix de la réparation. Si vous préférez récupérer votre matériel avec le diagnostic, vous réglez les 50 €. Et si l'ordinateur est destiné au rebut et que vous me le laissez (pour récupérer les pièces), le diagnostic est offert. Le prix de la réparation est toujours annoncé avant — vous décidez ensuite.

Intervenez-vous à domicile ou à distance ?

Les deux : à domicile, en atelier ou à distance selon le besoin, dans le Puy-de-Dôme (63), à Clermont-Ferrand et autour de Pont-du-Château.

Réparez-vous les ordinateurs portables et les Mac ?

Oui, PC fixes, portables et Mac : optimisation, passage en SSD, ajout de mémoire, réparation du démarrage, suppression de virus.

Quel est le délai d'intervention ?

Service express : j'interviens au plus vite, souvent dans la journée, sauf commande de pièces spécifiques — et dans ce cas vous êtes informé du délai.

Pouvez-vous récupérer des fichiers perdus ?

Oui, en cas de fichiers effacés par erreur ou de disque endommagé, je mets tout en œuvre pour récupérer et sauvegarder vos données.

Faites-vous aussi des sites web et de la formation ?

Oui, via l'univers AlonePC : la création de sites sur creartisite.com, les formations sur facilipro.fr, et la protection de l'identité en ligne avec LegalGuard.

Tarifs

Tout commence par un diagnostic complet à 50 € : je vous explique ce qu'a votre matériel et le coût de la réparation. Ensuite, trois possibilités :

Le prix de la réparation dépend de la panne ; il vous est communiqué après le diagnostic, avant toute intervention. Vous décidez en connaissance de cause.

Tutos & formations gratuites

Je partage gratuitement mes astuces pour résoudre les problèmes informatiques les plus courants :

Ils en parlent : Aurore Selva, Danièle Adad, Géraldine (Débutez-Futé). Découvrez aussi la présentation d'AlonePC et formez-vous à la cybersécurité avec CyberGuard.

L'univers AlonePC

Pour vos autres besoins : creartisite.com (création de sites web), facilipro.fr (formations), LegalGuard (protection contre l'usurpation d'identité en ligne) et CyberGuard (cybersécurité).

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